سياسة الخصوصية

1. من نحن؟

شركة تطبيق الذكي لتقنية المعلومات (بروبكس) ('بروبكس'، 'نحن'، 'الشركة')،

عنوان الشركة: جدة - حي الروضة - شارع الأمير سلطان.

نقدم نظام بروبكس العقاري، وهو منصة لإدارة عمليات البيع العقاري الإلكترونية، بما يشمل إدارة المشاريع العقارية، عرض الوحدات، إرسال العروض، إدارة الحجوزات والمدفوعات.

2. ماذا تغطي هذه السياسة؟

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع بياناتك الشخصية، وكيف نستخدمها، ونخزنها، ونشاركها، ونحميها، وما هي حقوقك فيما يتعلق بهذه البيانات.

3. البيانات التي نجمعها

عند استخدامك لخدمات بروبكس، قد نقوم بجمع الأنواع التالية من البيانات:

• بيانات التسجيل: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، اسم الشركة أو المشروع العقاري.
• بيانات المشاريع: معلومات المشاريع والوحدات العقارية (مساحات، أسعار، مواقع).
• بيانات الدفع: تفاصيل الحوالات أو بيانات العمليات عبر خدمة سداد.
• بيانات التفاعل والاستخدام: سجلات الدخول، النشاطات داخل النظام، التقارير
• معلومات تقنية: عنوان IP، نوع الجهاز، نظام التشغيل، بيانات المتصفح.

4. كيفية جمع البيانات

نجمع البيانات عبر الطرق التالية:

• مباشرةً منك عند تسجيل حساب أو إدخال بيانات داخل النظام.
• من جهازك عبر ملفات تعريف الارتباط (Cookies) أثناء تصفحك لمنصتنا.
• من تعاملاتك عند استخدامك خدمات الدفع أو إنجاز الحجوزات عبر النظام.

5. كيف ولماذا نستخدم بياناتك؟

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

• إنشاء وإدارة حسابك على النظام.
• تزويدك بخدماتنا وتشغيل وظائف النظام بسلاسة.
• إرسال العروض والحجوزات والفواتير.
• إرسال العروض والحجوزات والفواتير.
• التواصل معك بشأن التحديثات أو العروض أو الدعم الفني
• حماية النظام والكشف عن محاولات الغش أو الانتهاكات.

6. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

قد نشارك بياناتك مع أطراف موثوقة فقط عند الحاجة، مثل:

• مزودي خدمات الدفع (مثل سداد) لتنفيذ المعاملات المالية.
• مزودي خدمات تقنية (استضافة، أمن المعلومات، البريد الإلكتروني).
• السلطات الحكومية أو القانونية إذا تطلب الأمر وفقًا للأنظمة.
• نحن لا نبيع البيانات الشخصية لأي طرف ثالث.

7. حماية بياناتك

نطبق إجراءات أمان تقنية وإدارية صارمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف أو الإتلاف. رغم ذلك، لا يمكننا ضمان حماية مطلقة بسبب طبيعة الإنترنت.

8. حقوقك

بموجب الأنظمة المعمول بها، لك الحقوق التالية:

• الحق في معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك.
• الحق في تصحيح أو تحديث بياناتك.
• الحق في طلب حذف بياناتك إذا لم يعد هناك داعٍ لمعالجتها.
• الحق في الاعتراض على بعض أنماط المعالجة.
• الحق في سحب موافقتك متى شئت.
• يمكنك ممارسة حقوقك بالتواصل معنا عبر وسائل الاتصال الموضحة أدناه.

9. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة استخدامك للنظام، مثل تذكر تفضيلاتك وتسريع التنقل بين الصفحات.يمكنك التحكم في إعدادات ملفات الارتباط عبر متصفحك.

10. تخزين ونقل البيانات

يتم تخزين بياناتك على خوادم مؤمنة تتوافق مع أعلى المعايير الدولية المعتمدة في حماية البيانات، بما في ذلك بروتوكولات الأمان والتشفير وتقنيات الحماية المتقدمة. وفي حال تم نقل البيانات أو معالجتها عبر أطراف موثوقة لأغراض فنية أو تشغيلية، فإن ذلك يتم وفق إجراءات صارمة تضمن الحفاظ على سرية البيانات وسلامتها، وبما يتماشى مع أفضل الممارسات العالمية لحماية المعلومات.

11. التغييرات على سياسة الخصوصية

تحتفظ بروبكس بالحق في تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم إشعارك بأي تغييرات مهمة عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل النظام.

12. كيف تتواصل معنا؟

إذا كان لديك أي أسئلة أو ترغب في ممارسة حقوقك بشأن بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: privacy@propics.sa
• العنوان البريدي: جدة - حي الروضة - شارع الأمير سلطان - المملكة العربية السعودية
• باستخدامك نظام بروبكس، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت هذه السياسة وتوافق على جميع بنودها.